第101章 解决办法
——“你们要不要解释一下质量上的问题啊,好像人家用了会过敏的,这个可是损害我们的安全呀?”
——“关键是那个质量也太差了吧,看起来跟塑料一样,一点质感都没有,我花几千块钱买个这种项链带出去多丢人?”
——“实物真的好难看啊,跟之前宣传视频里的项链完全不一样了,要早知道是这个样子,我就不预定了,颜色超级丑好吗?怎么会有这种项链?”
——“太难看了,太难看了,太难看了,这几个字我要重复说100遍,请你们马上把我预定的款项退给我,我不买了!!”
果不其然,原本预定的很多人都开始通过各个渠道进行退款,因为对自己的珠宝很有信心,所以在接受开放预定的时候,幕馨儿就设定过是可以有任何不满意的地方就退款的,导致于现在短短的一个小时里就有了上万的退款订单。
黄特助收集了目前所有的信息去和幕馨儿进行商议,公司内部也开了一个紧急会议,大家将目前能够解决这个办法都说出来,公关部门也开始了筹备方案。
“现在最主要的问题还是在这个人身上,我们给她的项链在寄出去的时候都是进行过质量检测的,包括样品的检测也都是鉴定过的,不可能出现她说的那些问题,而且国家相关的文件我们也都有。”
“是呀,她这么说很明显是在违背良心说话嘛,我们自己的产品自己很清楚是什么样的慕总我觉得要不然还是先联系他吧。”
“这人不会是收了别人的钱故意整我们吧,利用这个项链来影响我们新品的销量。”
“我也觉得很有可能……我们一个是要进行澄清,还有一个就是找到这个人先和她沟通,不然她再继续说我们的坏话,这样对我们影响太大了。”
每个人的意见幕馨儿都听了,并且进行了一个总结分析,最终她决定不去联系这个人。
“很抱歉各位,今天这个事情或许和我的私人矛盾有些关系,所以应该是我连累了大家,让诸位这么久的努力收到了这样不公正的待遇,也需要跟着来处理。”
幕馨儿觉得没有必要把自己和慕颖儿的战争隐藏起来,后面也许还会发生这样的事情,自己在玩弄幕馨儿的同时,慕颖儿自然也会想要进行报复。
而幕馨儿要做的就是在这样的过程中一点点挫伤慕颖儿的锐气,让更多人知道慕颖儿的真面目,以此达到摧毁慕颖儿的目的。
大家接下来就都明白了,幕馨儿说的人是谁。
有人问:“原来您和她真的关系很差吗?她竟然真的会做这种事情。”
“没错,虽然私人恩怨不应该带到公司来,但因为现在已经波及到了公司,所以我希望各位都能够坚定起来,在往后的工作中避免和霍氏集团的接触,包括任何同霍氏集团以及慕颖儿有联系的这些人,都应该是你们需要警惕的对象。虽然有可能你们不是故意的,但是在无意中被人利用的话,对于公司而言也将会是很严峻的麻烦。”
大家纷纷表示明白了。
“现在我和需要行动的部门分别说一下你们接下来要做的事情,这次的危机如果顺利过去,我会给每一个人发放一份很可观的奖金作为奖励。”
反正钱这个东西幕馨儿也不缺,必要的时候还是要拉拢一下员工的心的,免得他们畏惧了,然后离开。
这种情况下,虽然每个人的去留幕馨儿也不可能去强制,但尽可能将有能力的人留下来,这是最好的。
很快各个部门就行动起来了,虽然网上依旧声势浩大,但这个时候还好有那一些支持幕馨儿和顾景寒的粉丝们,也已经开始在为他们战斗,而她们是非常有凝聚力和战斗经验的一个群体,针对那个人在视频里说的,每一条都进行了一一的反驳,可能是有些强词夺理了,但至少没有让舆论一边倒。
暖阳珠宝这边的行动也很快,事情发生一个多小时之后,就出具了相关的检定报告,证明他们的每条项链都是符合所有规定的,质量上绝对没有任何的问题。
“你们出具了鉴定报告,也不代表你们的项链真的会没有问题啊,偷工减料,这种事情谁知道你们有没有做啊?要是没有的话那个项链怎么会那么廉价,而且还让人家皮肤都起红疹子了!”
这样的评论对于加珠宝工厂来说是非常大的耻辱,他们在进行加工的每一个环节中都是严格按照规定来的,所以很有自信的保证出货的项链绝对没有任何问题。
但现在网上的这些言论也的确不好反驳,所有问题都还是出在那个发视频的人身上。
“为什么暖阳珠宝到现在还不道歉?你们的项链都成这个样子了,至少也要对消费者说一声抱歉吧,我可是还没有退款呢,我就等到你们把项链寄到我手里后,我也要看看到底有没有什么问题,如果有问题的话,我肯定要找你们的麻烦!”
“对对对,我也觉得他们这样子真的很恶心,怎么会有这样子的一家公司?我原本还挺相信幕馨儿的,现在也不敢买他们的新产品了,我觉得还不如继续支持慕颖儿呢,虽然他去了另外一家公司,但是他以前的产品可从来没有出现过任何问题!”
“对呀,还不如去买之后霍氏集团的新产品呢,人家慕颖儿的设计可是很有经验的!”
顾景寒原本一直处在会议状态中,凌秘书发现了暖阳珠宝遇到的问题之后就赶紧联系顾景寒,中断了会议,这个时候没有什么比幕馨儿更重要的事情。
“让我们公司的部门都行动起来,赶紧把这个事情压下来,不管是谁做的,都必须要在最短的时间内处理好。”
顾景寒会议室里走出来,原本的会议已经中断了,他也不打算继续回去,凌秘书只能让其他人去通知会议延后举行。
“明白了,您放心,我会立即去处理的,那么您现在是打算去找慕小姐吗?”
“我们直接去找相关部门的人让他们出面。”
这个时候没有比官方的人出面来作证更有效了。
目前最好的办法就是重新拿一条洛阳珠宝的项链去进行检测,然后确定质量上是没有任何问题的,再和发视频这个人进行一个对峙。
但现在问题也还在于,有可能网友根本不承认做鉴定的项链是之前本来打算出货的项链,总之问题仍然是在这个人的身上。
凌秘书问:“我们需要去联系一下这个人吗?”
“不必,她他肯定是收钱办事,找她也没有任何意义。”
这一点上顾景寒和幕馨儿的想法是完全一致的。
而且他们也很有默契的想到了慕颖儿的身上,只有慕颖儿才能够在项链上动这些手脚,复制一条一模一样的项链,但是在材质以及设计的细节上做出改变,让最终的效果变得非常廉价。
顾景寒和幕馨儿站在不同的角度上去处理问题,但最终目的都是一样的。
这或许就是他们两人之间最重要的默契了。
幕馨儿正在公司和公关商量之后计划的时候,突然接到了沈汀曦的电话。
“馨儿,你现在怎么样了?这个事情能处理吗?”
“有些棘手,不过也不是完全没有出路。”
“你记不记得之前你送过一条项链给我,而且是在你给这个人之前,要不然你把我的这条项链拿去检测一下吧,我觉得这个应该可以证明你的设计和出货都是没有任何问题的。”